Contactez nous

Comment vous aider?

Contactez nous

Heures d'ouverture en ligne

Heures d'ouverture de la boutique

Suivez-nous sur les réseaux!

Envoyez nous un email

Si votre demande est urgente, veuillez nous contacter via le chat messenger en direct pendant nos heures d’ouverture. Notre délai de réponse actuel via notre formulaire de contact est de 1 à 2 jours ouvrables.

Faq's

Chez BS Boutique, nous offrons une politique de retour de 10 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre commande. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous pouvez retourner les articles non portés et non lavés dans leur emballage d’origine pour un remboursement via un bon à valoir dans notre boutique en ligne ou un échange. Pour plus de détails sur notre politique de retour, y compris les conditions et les étapes à suivre, veuillez consulter notre page dédiée aux retours. Notre équipe du service client est également disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider tout au long du processus de retour.

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la disponibilité des articles. Une fois que le paiement a été confirmé, nous traitons votre commande dans les 1 à 2 jours ouvrables. La livraison standard prend généralement de 3 à 7 jours ouvrables.

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 24 heures suivant sa passation en nous contactant directement. Cependant, une fois que la commande a été expédiée, les modifications ne sont plus possibles. Pour demander une annulation ou une modification de commande, veuillez contacter notre équipe du service client à bs.boutique7330@gmail.com ou au +32 470 81 40 25. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans les délais impartis.

Notre équipe du service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous assister. Vous pouvez nous contacter de plusieurs manières :

Nous sommes là pour vous aider et répondre à vos préoccupations. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment, et nous ferons de notre mieux pour vous assister.

Plus d'infos, plus de promos? Souscrivez à notre newsletter